Mola
Kurye molaya çıkınca atama almaz. Görevli kimin molada olduğunu görür.
Kurye şirketi yazılımı Bütün restoranlarınız tek kuyrukta
Kolibri siparişleri toplar, kuryelerinizi haritada gösterir, nakdi ve alacakları kayda geçirir. Görevliniz hepsini tek ekrandan yönetir.
Restoranlarınız için
Restoranlarınız paketini kendi panelinden izler, sizi aramak zorunda kalmaz
Kolibri’ye geçtiğinizde, çalıştığınız her restoran için bir restoran paneli hazır gelir. “Kurye nerede?” telefonları azalır.
- Restoran siparişini panelden kendisi girer; sipariş kuyruğunuza düşer
- Paketini taşıyan kuryenizi haritada canlı izler, tahmini varışı görür
- Nakdi, ekranındaki kodla kuryenizden teslim alır
- Paket teslim edilemezse kararı panelden verir: tekrar dene, iade ya da acil devir
- Yalnız kendi paketlerini görür; diğer restoranlarınızın verisini görmez
Restoranlarınız Kolibri’ye ayrıca ödeme yapmaz; ücretini size öder.
Sipariş dağıtımı
Tek tuşla atama
Siparişler hangi restorandan gelirse gelsin aynı kuyruğa düşer. Görevli kuryeyi seçer, tek tuşla atar.
- Bütün restoranların siparişleri tek kuyrukta
- Trendyol Go, Getir, Yemeksepeti ve Migros Yemek siparişleri panele kendiliğinden düşer; devreye alma ilgili platformun onayıyla yapılır
- Tek tuşla kuryeye atama
- Kurye başı paket sınırı: kuryeye sınırdan fazla paket verilmez
- Gecikme uyarısı: uzun bekleyen sipariş öne çıkar
- Gerektiğinde yeniden atama
- Bildirim merkezi: teslim edilemeyen paket, devir talebi ve uzun süre atanmayan sipariş zilde; sesli ve masaüstü bildirimiyle
Canlı harita
Kuryeleriniz haritada
Vardiyadaki kuryeleri ve taşıdıkları paketleri haritada görün. Her paket için tahmini varış süresi hesaplanır.
- Kuryelerin canlı konumu
- Paket başına tahmini varış süresi
- Konum yalnız vardiya açıkken paylaşılır
Kurye uygulaması
Kuryenin cebinde, internetsiz de çalışır
Android kurye uygulaması atamayı anında bildirir, yol tarifini açar. Bağlantı kopsa da kurye işine devam eder.
- Anlık bildirim
- Yol tarifi
- İnternetsiz çalışır; işlemler bağlantı gelince gider
- Konum yalnız vardiya açıkken
- KVKK aydınlatması ve onay kaydı uygulamada
Nakit
Nakit kimde, panelde görünür
Kurye nakdi restorana bırakırken restoranın ekranındaki kodu girer. Teslim nakit defterine yazılır; defter silinemez.
- Kodla doğrulanan nakit teslimi
- Kurye başı nakit limiti
- Silinemeyen nakit defteri
- Teslimde ödeme tipi değişse de hesap doğru kalır
- Kartı kendi POS cihazınızla çekiyorsanız, restoran başına kart tahsilatı ve kurye ücreti ayrı ayrı kayıtta
Ücret ve alacak
Restoranlarınıza kendi ücretiniz
Her restoran için ücretinizi tanımlayın: paket başı ya da aylık sabit. Ay sonunda “restoranlardan alacaklar” raporu hazırdır.
- Restoran başına ücret: paket başı ya da aylık sabit
- Aylık restoranlardan alacaklar raporu
- Raporları Excel’de açılan CSV dosyası olarak indirme
Günlük işler
Sahadaki iş panelde
Telefonla sormak yerine ekrana bakın.
Görüldü
Kurye atamayı açtığında, açtığı saat panelde görünür. “Gördü mü?” diye aramadan bilirsiniz.
Devir talebi ve onay
Kurye paketi başka bir kuryeye devretmek isteyebilir. Devir onayla gerçekleşir.
Ödeme tipi değişikliği
Müşteri teslimde nakit yerine kartla öderse kurye bunu uygulamadan değiştirir. Hesap doğru kalır.
Teslim edilemedi
Tekrar dene, restorana iade ya da acil devir. Karar restoranda; herkes sonucu görür.
Sipariş geçmişi
Geçmiş siparişleri arayın, kimin taşıdığını ve ne olduğunu görün.
Sırada ne var
Planlanan özellikler
Bunlar yol haritamızda; bugün kullanılanlar yukarıda. Sırayı, Kolibri kullanan işletmelerin geri bildirimiyle belirliyoruz.
- Planlanan
Vardiya planı
Kuryelerin vardiyalarını önceden planlama.
- Planlanan
Bölgeler
Teslimat alanını bölgelere ayırma ve bölgeye göre çalışma.
- Planlanan
Otomatik atama
Bugün atama ekranında kurye önerisi var; sıradaki adım atamayı sistemin kendiliğinden yapması.
- Planlanan
Kurye hakediş raporu
Kurye başına hakedişi dönem sonunda raporlama.
- Planlanan
Müşteri takip linki
Son müşterinin paketini bir bağlantıdan izleyebilmesi.
- Planlanan
Kurye uygulamasından kartla tahsilat
Kurye, kapıda kredi ya da banka kartıyla ödemeyi telefonuyla temassız (NFC) alır; ayrı POS cihazı gerekmez.
Blog
Bu konuda yazılarımız
Paket başı kurye ücreti: restorana fiyat nasıl verilir?
Kurye şirketleri için: paket başı maliyetten taban fiyata, mesafe ve bekleme ayarı, aylık sabit anlaşma, pazarlıkta marjı korumak ve sözleşme maddeleri.
Kurye nakit tahsilat takibi
Kasadaki fark hangi yedi yerden çıkar, gün sonu kasa nasıl kapatılır, kodla nakit teslimi ve nakit limiti; fark çıktığında ne yapılır.
Kurye hakediş hesaplama
Hangi yöntem kime uyar, hangi paket sayılır, prim ve yakıt payı nasıl yazılır, nakit açığı kesilir mi; ay sonu hakediş günü adımları ve hesaplayıcı.
Kurye şirketinizle pilota katılın
Kurulumu sizinle birlikte yapıyoruz; sonrasında da sorunuz olduğunda bize e-postayla doğrudan ulaşırsınız. Kolibri’nin ücreti teslim edilen paket başına 2 TL; ön ödemeli kredi paketlerinde %20’ye varan indirim var. Kurulum 0 TL — pilot dönemine özel