Kurye şirketleri için yazılar

Kurye şirketi kuranlar, yönetenler ve kendi kuryesiyle paket çıkaran restoranlar için: kuruluş, fiyat ve hakediş, nakit, konum takibi ve yazılım seçimi.

Nereden başlamalı?

Yazılar birbirine bağlı ama her biri tek başına okunur. Derdinize göre:

Kurye şirketi ofisinde iki ekran başında sipariş dağıtımını yöneten görevli

Fiyat ve hakediş

Kurye hakediş hesaplama

Hangi yöntem kime uyar, hangi paket sayılır, prim ve yakıt payı nasıl yazılır, nakit açığı kesilir mi; ay sonu hakediş günü adımları ve hesaplayıcı.

Hesaplayıcı · Örnek tablo

Kurye şirketleri için

  • Kuruluş

    Kurye şirketi nasıl kurulur?

    Şahıs mı limited mi, P1/P2 yetki belgesi ve üç taşıt eşiği, BTK, her kuryenin dosyası, motor ve sigorta, ilk restoran sözleşmesi; resmî kaynaklı kontrol listesi.

    Kontrol listesi

  • Fiyat ve hakediş

    Paket başı kurye ücreti: restorana fiyat nasıl verilir?

    Kurye şirketleri için: paket başı maliyetten taban fiyata, mesafe ve bekleme ayarı, aylık sabit anlaşma, pazarlıkta marjı korumak ve sözleşme maddeleri.

    Örnek tablo

  • Nakit

    Kurye nakit tahsilat takibi

    Kasadaki fark hangi yedi yerden çıkar, gün sonu kasa nasıl kapatılır, kodla nakit teslimi ve nakit limiti; fark çıktığında ne yapılır.

    Kontrol listesi

  • Teslim

    Teslim kodu ile teslimat: kapıda teslim nasıl doğrulanır?

    Müşteri teslim kodu ile nakit teslim kodu farkı, yemek paketinde müşteri kodunun ne zaman işe yaradığı ve “paket gelmedi” itirazında ne yapılacağı.

    Örnek tablo

Restoranlar için

Her ikisi için

  • Yazılım

    Kurye yönetim yazılımı nasıl seçilir?

    Demoda en yoğun akşamınızı oynatan sekiz adımlık senaryo, kriter tablosu, satıcıya sorular, sık düşülen tuzaklar ve geçiş planı.

    Kontrol listesi

  • Konum / KVKK

    Kurye konum takibi ve KVKK

    Kurye konumunu izleyen işverenin yükümlülükleri: aydınlatma, hukuki sebep, yalnız vardiyada takip, konumu prim için kullanmak, saklama süresi; resmî kaynaklarla.

    Kaynaklar

Bu yazılar nasıl hazırlandı?

Yazıları, kurye şirketleri ve restoranlarla Kolibri’yi geliştirirken en sık duyduğumuz sorulardan yola çıkarak yazdık. Mevzuat içeren bölümlerde Resmî Gazete, mevzuat.gov.tr ve kvkk.gov.tr gibi resmî kaynaklara bağlantı veriyoruz; bu sayfalar hukuki ya da mali danışmanlık yerine geçmez. Örnek hesaplardaki ücretler varsayımsaldır, piyasa ortalaması ya da önerilen ücret değildir.

Yazılardan öne çıkanlar

Kurye şirketi kurarken

  • Motosikletle kurye işletmeciliği 15 Mayıs 2025’ten beri P1 ya da P2 yetki belgesine bağlı. En fazla 3 taşıtla başlayan için P1’de taşıt ve sermaye şartı aranmıyor, belge ücretinde %85 indirim var.
  • Başka restoranların paketini taşıyacaksanız BTK posta yetkisinin gerekip gerekmediğini BTK’dan yazılı olarak teyit edin.
  • B sınıfı ehliyetle 125 cc izni şahsi kullanım içindir; ticari kurye işinde A1, A2 ya da A sınıfı ehliyet gerekir.

Fiyat ve hakediş

  • Restorana fiyatı rakibe göre değil, paket başı maliyetinizden çıkarın; mesafe ve bekleme süresini fiyata ya da kurala bağlayın.
  • Hakediş tartışmalarının çoğu “hangi paket sayılır” sorusundan çıkar: iptal, devir ve gece yarısını geçen vardiya için kuralı önceden yazın.
  • Ay sonunda her restoran için aldığınız ücretle kuryeye ödediğinizi yan yana koyun.

Nakit ve teslim

  • Her nakit teslimini iki tarafın onayladığı, silinemeyen bir kayda dönüştürün; restoranın ekranındaki kodu kuryenin girmesi bunun pratik yoludur.
  • Kurye başına nakit limiti koyun; gece farkını aynı gece, paket paket konuşun.
  • Yemek paketinde müşteriye kapıda kod sormak her siparişte değil, yalnız gereken yerde anlamlıdır.

Yazılım ve konum

  • Demoda kendi en yoğun akşamınızı oynatın; kararı bugün çalışan özelliklere göre verin.
  • Kuryenin konumu yalnız vardiyada alınsın; kurye önceden aydınlatılsın.

Kısa sözlük
Sipariş dağıtımı (kurye atama)
Gelen siparişlerin kuryelere atanması ve yolda takip edilmesi. Kurye şirketinde bunu genellikle bir görevli yapar.
Hakediş
Kuryenin bir dönemde hak ettiği ücret: paket, kilometre, sabit ücret ve prim toplamından kesintiler düşülerek bulunur.
Paket başı ücret
Teslim edilen her paket için ödenen tutar. Hem restoranın kurye şirketine ödediği ücrette hem de kurye hakedişinde kullanılır.
Aylık sabit ücret
Restoranın paket sayısından bağımsız olarak kurye şirketine her ay ödediği tutar.
Nakit mutabakatı
Kuryenin kapıda aldığı nakit ile restorana ya da şirket kasasına teslim ettiği nakdin gün sonunda karşılaştırılması.
Teslim kodu
Teslim alan tarafın elindeki kısa kod; kurye girince teslim kayda geçer. Müşteriye paket tesliminde ya da kurye ile restoran arasındaki nakit tesliminde kullanılır.
Nakit defteri
Nakit hareketlerinin kim, ne zaman, ne kadar bilgisiyle tutulduğu kayıt. Güvenilir olması için sonradan silinememesi gerekir.
P1 ve P2 yetki belgesi
Karayolu Taşıma Yönetmeliği’ne göre kurye işletmeciliği için Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’ndan alınan, taşıt sayısı ve sermayeye göre ayrılan yetki belgeleri.
Esnaf kurye
Kendi şahıs şirketini kurup çalıştığı firmaya fatura kesen, primini kendisi ödeyen kurye.

Sık sorulan sorular

Bu yazılar kimin için?

Restoranlara moto kurye hizmeti veren kurye şirketleri, kurye şirketi kurmayı düşünenler ve kendi kuryelerini yöneten restoranlar için. Kurye şirketiyle çalışan restoranlar da nakit ve hakediş yazılarından yararlanabilir.

Yazılardaki mevzuat bilgileri güncel mi?

Her yazının başında yayın tarihi yazar; yazı yeniden gözden geçirildiğinde son kontrol tarihi de eklenir ve mevzuat bilgileri için resmî kaynaklara bağlantı veriyoruz. Kurallar sık değiştiği için başvurudan önce güncel şartları ilgili kurumdan ve mali müşavirinizden teyit edin.

Hakediş hesaplayıcı ücretsiz mi?

Evet. Kurye hakediş hesaplama yazısındaki hesaplayıcı tarayıcınızda çalışır, kayıt gerektirmez ve girdiğiniz rakamlar hiçbir yere gönderilmez.

Moto kurye şirketi açmak için hangi belge gerekir?

Kısaca: şirket ve vergi kaydı, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’ndan taşıt sayısı ve sermayeye göre P1 ya da P2 yetki belgesi, kuryeler için uygun sınıf ehliyet ve kurye faaliyet belgesi (adli sicil şartıyla), SGK kayıtları ve zorunlu trafik sigortası. Başka işletmelerin paketini taşıyacağınız için BTK posta yetkisinin gerekip gerekmediğini de BTK’dan teyit edin. Ayrıntılar ve resmî kaynaklar kurye şirketi nasıl kurulur yazısında.

Kurye şirketi restoranlardan nasıl ücret alır?

En yaygın iki model paket başı ücret ve aylık sabit ücrettir; bazı şirketler mesafeye göre ek ücret de alır. Hangi modeli seçerseniz seçin iptal, iade ve teslim edilemeyen paketlerin nasıl ücretlendirileceğini sözleşmeye yazın ve kuryeye ödediğiniz hakedişle aynı tabloda karşılaştırın.

Kolibri’nin ücreti ne kadar?

Kolibri’nin ücreti teslim edilen paket başına 2 TL; ön ödemeli kredi paketlerinde %20’ye varan indirim var. Kurye şirketiyle çalışan restoran Kolibri’ye ayrıca ödeme yapmaz; ücretini kendi kurye şirketine öder.