Panel için tarayıcı
Kurye şirketi ve restoran paneli internet tarayıcısında açılır. Ayrı program kurulmaz.
Kurye takip sistemi nasıl çalışır Siparişten nakde, her adım kayıtta
Kuryeleri kim yönetiyorsa akış ona göre işler. Bir restoran ya bir kurye şirketiyle ya da kendi kuryeleriyle çalışır; ikisi aynı anda olmaz.
Akış 1
Kurye şirketiyle
Kurye şirketi Kolibri kullanır; çalıştığı restoranlar için restoran paneli hazır gelir. Restoran ücretini kurye şirketine öder.
- Restoran
Sipariş girer
Kendi restoran panelinden adresi, tutarı ve ödeme tipini yazar. Sipariş kurye şirketinin kuyruğuna düşer.
- Kurye şirketi
Kuryeye atar
Görevli bütün restoranların siparişlerini tek kuyrukta görür, uygun kuryeyi seçip tek tuşla atar. Uzun bekleyen siparişte gecikme uyarısı çıkar; kurye başı paket sınırı aşılmaz.
- Şirket kuryesi
Teslim eder
Atama telefona bildirim olarak gelir; kurye açınca “görüldü” saati görünür. Yol tarifini açar, paketi teslim eder. Restoran kuryeyi canlı izler. Teslim edilemezse kararı restoran verir.
- Kurye ve restoran
Nakit ve rapor kayda geçer
Kurye nakdi restorana bırakırken restoranın ekranındaki kodu girer; teslim deftere yazılır. Ay sonunda kurye şirketi restoranlardan alacaklar raporunu alır.
Akış 2
Kendi kuryenizle
Restoran kendi kuryelerini Kolibri’den yönetir. Kuryeler Android uygulamayı kullanır; atamayı restoran yapar.
- Restoran
Sipariş girer ve kendisi atar
Adresi, tutarı ve ödeme tipini girer. Uygun kuryesini seçip tek tuşla atar. Kurye başı paket sınırı aşılmaz.
- Restoranın kuryesi
Teslim eder
Atama telefona bildirim olarak gelir; kurye açınca “görüldü” saati görünür. Yol tarifini açar, paketi teslim eder. Restoran kuryeyi haritada izler. Teslim edilemezse kararı restoran verir.
- Kurye ve restoran
Nakit ve özet kayda geçer
Kurye nakdi restorana kodla bırakır; teslim silinemeyen deftere yazılır. Gün sonunda kurye başı paket ve mola özeti hazırdır.
Kurulum
Kurulumu birlikte yapıyoruz
Sizi bir kurulum kılavuzuyla yalnız bırakmıyoruz. İlk tanımları birlikte yaparız; sonrasında da sorunuz olduğunda bize e-postayla doğrudan ulaşırsınız.
Süre, işletmenizin büyüklüğüne göre değişir. Takvimi tanışma görüşmesinde birlikte planlarız.
- Adım 1
Tanışma görüşmesi
Kaydınızdan sonra bir iş günü içinde telefonla ya da e-postayla size döneriz. Bugün nasıl çalıştığınızı dinleriz.
- Adım 2
Hesapların kurulması
Hesabınızı, kuryelerinizi ve kurye sınırlarını birlikte tanımlarız. Kurye şirketiyseniz restoranlarınızı ve her biri için ücretinizi de ekleriz.
- Adım 3
Kurye uygulaması
Uygulamayı kuryelerin Android telefonlarına kurarız. Kuryeler aydınlatma metnini uygulamada görür ve onaylar; onay kayda geçer. Deneme siparişiyle akışı birlikte deneriz.
- Adım 4
Canlıya geçiş
Gerçek siparişlerle çalışmaya başlarsınız. İlk günleri yakından takip eder, gereken ayarları birlikte düzeltiriz.
- Sonrası
Destek sürer
Sorunuz olduğunda bize e-postayla doğrudan ulaşırsınız. Geri bildirimleriniz sıradaki geliştirmeleri belirler.
Gerekenler
Başlamak için gerekenler
Kuryeler için Android telefon
Kurye uygulaması Android telefonlarda çalışır.
Bir sorumlu kişi
Bizimle iletişimde olacak bir sorumlu kişi yeterli.
Blog
Bu konuda yazılarımız
Paket servis takip programı: restoranlar için seçim rehberi
WhatsApp grubundan programa geçince akşam servisi nasıl değişir, seçerken neyi denemelisiniz, ilk hafta nasıl atlatılır; kendi kuryesi olan restoranlar için.
Kurye nakit tahsilat takibi
Kasadaki fark hangi yedi yerden çıkar, gün sonu kasa nasıl kapatılır, kodla nakit teslimi ve nakit limiti; fark çıktığında ne yapılır.
Kurye konum takibi ve KVKK
Kurye konumunu izleyen işverenin yükümlülükleri: aydınlatma, hukuki sebep, yalnız vardiyada takip, konumu prim için kullanmak, saklama süresi; resmî kaynaklarla.
Pilot işletmelerden biri olun
Kurulumu sizinle birlikte yapıyoruz; sonrasında da sorunuz olduğunda bize e-postayla doğrudan ulaşırsınız. Kolibri’nin ücreti teslim edilen paket başına 2 TL; ön ödemeli kredi paketlerinde %20’ye varan indirim var. Kurulum 0 TL — pilot dönemine özel