Kurye programı özellikleri Bugün hazır olanlar ve sırada olanlar

“Hazır” işaretli özelliklerin hepsi bugün kullanılabilir; “Geliştiriliyor” ve “Planlanan” olanlar yol haritamızda.

Sipariş dağıtımı ve atama Hazır

Tek kuyruk

Bütün siparişler tek listede. Kurye şirketinde bütün restoranların siparişleri bir arada.

Tek tuşla atama

Kurye şirketinin görevlisi ya da restoran yöneticisi kuryeyi seçer, tek tuşla atar.

Kurye başı paket sınırı

Bir kuryeye aynı anda verilecek paket sayısı sınırlanır.

Gecikme uyarısı

Uzun bekleyen sipariş öne çıkar.

Kurye önerisi

Atama ekranında kuryeler yakınlığa, üzerindeki paket sayısına ve boşta olup olmadığına göre sıralanır.

Yeniden atama

Atanmış paketi başka kuryeye verme.

Mola

Moladaki kurye atama almaz.

Trendyol Go siparişleri

Siparişler panele kendiliğinden düşer; kuryenin ‘yola çıktı’ ve ‘teslim edildi’ bilgisini Trendyol’a Kolibri iletir. Hazır; restoranınız için Trendyol onayıyla devreye alınır, kurulumu birlikte yapıyoruz.

Getir, Yemeksepeti, Migros Yemek siparişleri

Hangi platformdan gelirse gelsin sipariş aynı kuyrukta. Siparişler panele kendiliğinden düşer, platform adıyla görünür ve aynı raporlara girer. Hazır; restoranınız için platform onayıyla devreye alınır, kurulumu birlikte yapıyoruz.

Harita ve takip Hazır

Canlı kurye haritası

Vardiyadaki kuryeler ve paketleri haritada.

Tahmini varış süresi

Her paket için tahmini varış.

Görüldü

Kurye atamayı açtığında, açtığı saat panelde görünür.

Android kurye uygulaması Hazır

Anlık bildirim

Atama anında kuryenin telefonuna gelir.

Yol tarifi

Teslimat adresine yol tarifi tek dokunuşla açılır.

İnternetsiz çalışma

Bağlantı yokken yapılan işlemler sıraya girer, bağlantı gelince gider.

Konum yalnız vardiyada

Vardiya kapalıyken konum paylaşılmaz.

KVKK aydınlatması ve onay kaydı uygulamada

Aydınlatma metni uygulamanın içinde; kuryenin onayı kayda geçer.

Kuryeler arası devir

Kurye devir talebi açar; devir onayla gerçekleşir.

Nakit güvenliği Hazır

Kodlu nakit teslimi

Kurye, restoranın ekranındaki kodu girerek nakdi teslim eder.

Kurye başı nakit limiti

Bir kuryenin üzerinde taşıyabileceği nakit sınırlanır.

Silinemeyen nakit defteri

Nakit hareketleri deftere yazılır ve silinemez.

Teslimde ödeme tipi değişikliği

Nakit ile kart arasında değişiklik yapılır; hesap doğru kalır.

Sorun yönetimi Hazır

Teslim edilemedi

Kurye durumu bildirir, restoran karar verir.

Tekrar dene

Kurye teslimi yeniden dener.

Restorana iade

Paket restorana geri döner.

Acil devir

Paket başka bir kuryeye geçer.

Bildirimler Hazır

Bildirim merkezi

Panelin üstündeki zilde, ilgilenmeniz gereken her şey tek listede: teslim edilemeyen paket, devir talebi, yeni bağlantı talebi. İş çözülünce bildirim kendiliğinden kapanır.

Sesli ve masaüstü bildirimi

Panel arka plandayken bile yeni bir iş geldiğinde kısa bir ses ve bilgisayarınızın bildirimi. İsterseniz kapatırsınız.

Otomatik uyarılar

Uzun süre atanmayan sipariş, atamayı görmeyen kurye, uzayan mola, nakit limitine yaklaşan kurye ve konumu kesilen kurye için kendiliğinden uyarı.

Kendi kuryesi olan restoran Hazır

Kendi kuryelerini yönetme

Restoran kendi kuryelerini Kolibri’de yönetir; siparişi girip kendisi atar.

Sipariş girişi

Adres, tutar ve ödeme tipiyle tek formdan.

Günlük özet

Gün sonunda kurye başına paket ve mola özeti.

Kurye şirketinin restoranları için panel Hazır

Hazır gelen panel

Kurye şirketi Kolibri kullanıyorsa, çalıştığı her restoranın paneli hazırdır.

Sipariş girişi

Restoran siparişini girer; sipariş şirketin kuyruğuna düşer.

Paketini canlı izleme

Paketini taşıyan şirket kuryesini haritada izler.

Kodla nakit teslimi

Nakdi, ekranındaki kodla şirket kuryesinden teslim alır.

Ücret ve raporlar Hazır

Restoran başına ücret

Kurye şirketi her restorana kendi ücretini tanımlar: paket başı ya da aylık sabit.

Restoranlardan alacaklar

Aylık alacak raporu, restoran restoran.

Raporlar

İşin özeti ve ayrıntısı rapor ekranlarında.

CSV dışa aktarma

Raporları Excel’de açılan CSV dosyası olarak indirin.

Sipariş geçmişi

Geçmiş siparişleri arayın ve inceleyin.

Performans raporu

Kurye başına teslim sayısı, ortalama teslim süresi ve başarı oranı; dönem dönem karşılaştırın.

Mola raporu

Kuryelerin gün içindeki mola süreleri ve sayıları tek tabloda.

Kendi POS cihazınızla kart tahsilatı

Kapıda kart ödemesini kendi POS cihazınızla çekiyorsanız Kolibri bunu kaydeder; her restoran için tahsil ettiğiniz kart tutarını ve kurye ücretini ayrı ayrı gösterir. Komisyon ve vergi hesabı sizin muhasebenizde kalır.

Hesap ve güvenlik Hazır

Tek giriş

Restoran da kurye şirketi de aynı giriş sayfasından girer.

Veri ayrımı

Her şirket, restoran ve kurye yalnız kendi verisini görür; ayrım veritabanı düzeyinde.

KVKK aydınlatması ve onay kaydı

Kurye için aydınlatma metni ve onay kaydı uygulamada.

Yol haritası

Planlanan

Bunlar yol haritamızda; bugün kullanılanlar yukarıda. Tarih vermiyoruz; sırayı Kolibri kullanan işletmelerin geri bildirimi belirler.

  • Geliştiriliyor

    Trendyol müşteri arama kodu

    Kurye müşteriyi tek dokunuşla arar; Trendyol’un müşteri arama kodu telefonda kendiliğinden tuşlanır.

  • Planlanan

    Vardiya planı

    Kuryelerin vardiyalarını önceden planlama.

  • Planlanan

    Bölgeler

    Teslimat alanını bölgelere ayırma ve bölgeye göre çalışma.

  • Planlanan

    Otomatik atama

    Uygun kuryeyi sistemin kendiliğinden ataması; bugün öneri var, son karar görevlide.

  • Planlanan

    Kurye hakediş raporu

    Kurye başına hakedişi dönem sonunda raporlama.

  • Planlanan

    Müşteri takip linki

    Son müşterinin paketini bir bağlantıdan izleyebilmesi.

  • Planlanan

    Kurye uygulamasından kartla tahsilat

    Kurye, kapıda kredi ya da banka kartıyla ödemeyi telefonuyla temassız (NFC) alır; ayrı POS cihazı gerekmez.

Blog

Bu konuda yazılarımız

Bütün yazılar →

Pilot işletmelerden biri olun

Kurulumu sizinle birlikte yapıyoruz; sonrasında da sorunuz olduğunda bize e-postayla doğrudan ulaşırsınız. Kolibri’nin ücreti teslim edilen paket başına 2 TL; ön ödemeli kredi paketlerinde %20’ye varan indirim var. Kurulum 0 TL — pilot dönemine özel

Kayıt ol Bize yazın