SSS Kurye yazılımı hakkında sık sorulan sorular

Kuryeleri yöneten iki tür işletme için: kurye şirketleri ve kendi kuryesi olan restoranlar. Kurye şirketi birçok restoranın paketini tek ekrandan yönetir. Kendi kuryesi olan restoran, kuryelerini Kolibri’den yönetir.

Bir kurye şirketiyle çalışan restoranın paneli, şirketi Kolibri kullanıyorsa hazır gelir; bu restoran Kolibri’ye ödeme yapmaz, ücretini kurye şirketine öder.

Restoranlarınızı kurulum sırasında birlikte ekleriz. Her restoran için ücretinizi tanımlarsınız: paket başı ya da aylık sabit. Restoran, kurye şirketiyle aynı giriş sayfasından kendi hesabıyla girer.

Kurye şirketiniz Kolibri kullanıyorsa restoran paneliniz hazırdır: siparişinizi girer, paketinizi taşıyan kuryeyi canlı izler, nakdi kodla teslim alırsınız. Ücretinizi kurye şirketinize ödersiniz.

Şirketiniz Kolibri kullanmıyorsa bizi şirketinize önerin; onlarla biz görüşelim.

Hayır, göremez. Her kurye şirketi, restoran ve kurye yalnız kendi verisini görür. Bu ayrım yalnız ekranda değil, veritabanı düzeyinde yapılır. Kurye şirketiyle çalışan bir restoran, aynı şirketle çalışan başka restoranların siparişlerini görmez.

Kurye uygulaması konumu yalnız vardiya açıkken paylaşır. Kurye, aydınlatma metnini uygulamanın içinde görür; okuduğunu orada onaylar ve onay kaydı tutulur. Kişisel veriyi yalnız işin gerektirdiği kadar işleriz.

İşletmenize özel sorularınızı tanışma görüşmesinde konuşalım.

Hayır. Konum yalnız vardiya açıkken paylaşılır. Kurye vardiyayı kapatınca konum gönderimi durur.

Android telefonlarda çalışır. Kuryelerinizin telefonlarını kurulum sırasında birlikte kontrol ederiz.

Uygulama çalışmaya devam eder. Kuryenin bağlantı yokken yaptığı işlemler telefonda sıraya girer ve bağlantı gelince gönderilir. Kurye uygulamada sırada bekleyen işlem olduğunu görür.

Kurye nakdi restorana bırakırken restoranın ekranında görünen kodu girer. Teslim nakit defterine yazılır ve bu defter silinemez. Ayrıca her kurye için bir nakit limiti tanımlanır.

Trendyol Go entegrasyonu hazır: siparişler panele kendiliğinden düşer, kuryenin ‘yola çıktı’ ve ‘teslim edildi’ bilgisini Trendyol’a Kolibri iletir. Restoranınız için devreye alma Trendyol onayıyla yapılır; kurulumu birlikte yapıyoruz. Siparişi Trendyol’da kabul edip “hazır” işaretlemek restoranın kendi Trendyol ekranında kalır. Kurye müşteriyi aradığında Trendyol’un müşteri arama kodunun telefonda kendiliğinden tuşlanması geliştiriliyor. Getir, Yemeksepeti ve Migros Yemek entegrasyonları da hazır: bu platformların siparişleri de panele kendiliğinden düşer ve aynı kuyrukta, platform adıyla görünür. Devreye alma ilgili platformun onayıyla yapılır; kurulumu birlikte yapıyoruz.

Evet. Kendi kuryesi olan restoran, kuryelerini Kolibri’den yönetir: siparişi girer, kendi kuryesine tek tuşla atar, haritada izler, nakdi kodla teslim alır. Kuryeler Android uygulamayı kullanır.

İkisinden birini seçersiniz. Bir restoran Kolibri’de ya kendi kuryeleriyle ya da bir kurye şirketi üzerinden çalışır. Aktif kuryesi olan bir restoran, aynı anda bir kurye şirketine bağlanamaz.

Durumunuzu tanışma görüşmesinde konuşalım; size uygun olanı birlikte seçeriz.

İşletmenin büyüklüğüne göre değişir. Kurulumu birlikte yapıyoruz; sonrasında da sorunuz olduğunda bize e-postayla doğrudan ulaşırsınız. Takvimi tanışma görüşmesinde birlikte belirleriz.

Kolibri’nin ücreti teslim edilen paket başına 2 TL; ön ödemeli kredi paketlerinde %20’ye varan indirim var. Kurulum 0 TL — pilot dönemine özel. Kayıt ol formunu doldurun; hacminize göre teklif iletelim. Kurye şirketiyle çalışan restoran Kolibri’ye ayrıca ödeme yapmaz; ücretini kendi kurye şirketine öder.

İnternete bağlı bir bilgisayar ya da tablet ve bir internet tarayıcısı yeterli. Panel tarayıcıda açılır, ayrı program kurulmaz. Giriş adresi, kurulumda size iletilir.